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El servicio

Misión

El Servicio de Informática y Comunicaciones tiene como misión:

  • La prestación de servicios referentes a las tecnologías de la información y las comunicaciones a los grupos de interés universitarios.
  • El apoyo tecnológico a las tareas de gestión en todos los ámbitos de la actividad universitaria, docencia, investigación, transferencia de conocimiento y administración en todos sus niveles.

Visión

Contribuir a que la Universidad de Oviedo sea un referente en los ámbitos de docencia, investigación y gestión, mediante un uso avanzado y generalizado de las TIC, y mediante el uso de la infraestructura de comunicaciones (uniovi).

Valores

  • Fiabilidad: diseño y desarrollo de servicios buscando minimizar el número de incidencias que se producen.
  • Disponibilidad: planificación de servicios que están a disposición de las personas usuarias de forma ininterrumpida.Innovación: adquisición y/o desarrollo de sistemas de información basados en las mejores tecnologías disponibles consiguiendo productos lo más óptimos, eficaces y eficientes posible.
  • Seguridad: garantía de integridad del servicio prestado a nuestras personas usuarias aplicando la legislación vigente en materia de seguridad y las mejores prácticas del momento.
  • Efectividad: diseño y desarrollo de actividades centrándose en las personas usuarias, atendiendo a sus necesidades y expectativas.
  • Optimización: uso racional y responsable de los recursos disponibles, teniendo presente siempre el uso ecológico de la tecnología (GreenIT).
  • Aprendizaje permanente: detección de necesidades formativas en el ámbito de las TIC, así como la consiguiente realización de las actividades asociadas.
  • Compromiso con la calidad: gestión orientada a la calidad y mejora continua de los procesos.